Artikel ini berisi tutorial bagaimana cara: create account bawaan BrightStor (setara caroot), reset atau ganti password caroot (jika terjadi kegagalan autentifikasi, atau karena perubahan nama server)
***

A.Create account (bawaan) BrightStor.
Misalkan kita ingin create account baru (disini dicontohkan create account bab11) untuk autentifikasi di BrightStor (setara caroot).
Di server yang terinstal BrightStor 11 (atau 11.5) Backup Server create account bab11. Masuk ke command prompt: C:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\ca_auth –user add bab11 bab11
Keterangan: create account bab11 (setara dengan caroot) dengan password bab11

ca_001

Gambar diatas menunjukkan bahwa account bab11 berhasil terbentuk. Account ini bisa digunakan untuk autentifikasi ke server BrigthStor.

B. “Error No permission for this operation” ketika create account

ca02

Untuk mengatasi error tsb, ikuti langkah-langkah sebagai berikut:
Pertama kali adalah stop semua service yang berhubungan dengan brightstor dengan perintah: cstop.bat
C:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\cstop.bat

ca03

Berikut adalah service-service yang di stop.

ca04

Masuk ke folder: c:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\data\discovery\. Akan muncul nama folder sesuai nama servernya, rename folder tersebut.

ca05

Start kembali service Brightstor, dengan perintah: cstart.bat
C:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\cstart.bat

ca06

Maka akan terbentuk folder baru namanya sesuai dengan nama server di folder c:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\data\discovery.
Reset password caroot (menjadi blank password), dengan perintah authsetup /p. Masuk ke command prompt C:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\authsetup /p

ca07

Ubah password caroot (password mycaroot) dan create account bab11 (password bab11).
Masuk ke command prompt C:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\ca_auth –user chgpasswd caroot mycaroot
Kemudian create account bab11, C:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\ca_auth –user add bab11 bab11

ca08

Sekarang account bab11 sudah bisa digunakan.

C.Gagal create account bab11 (dan caroot) dikarenakan nama server berubah.
Perubahan nama server akan menyebabkan kegagalan autentifikasi di BrightStor, karena BrightStor masih mengacu pada nama server sebelumnya.
Misalkan nama server sebelumnya adalah ServerA (dimana sudah terinstall BrightStor), kemudian nama server tersebut berubah menjadi ServerB.
Langkah-langkah untuk mengatasinya sebagai berikut:
Gunakan perintah cstop.bat untuk menghentikan service BrightStor.
C:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\cstop.bat
Masuk ke folder: c:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\data\discovery\. Akan muncul nama folder sesuai nama ServerA
Edit file discovery.cfg di folder C:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\config\ dan ubah DOMAIN dan PRIMARY ke nama serverB

ca09

Gunakan perintah cstart.bat untuk menghidupkan service BrightStor.
C:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\cstart.bat
Masuk ke folder: c:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup\data\discovery\. Akan muncul nama folder sesuai nama serverB (nama server baru).
Reset password account caroot dan create account bab11 bisa dilakukan sesuai langkah sebelumnya.

Semoga bermanfaat.